Köpvillkor, cookies och integritetspolicy

BETALNING

Betalningar sker via PayPal, Klarna eller Nets.


FRAKT

Frakttider varierar beroende på om varan finns i lager eller inte. På varans sida kan du se nuvarande lagersaldo.

Varor som ej finns på lager går att beställa, men kräver ytterligare 5-12 dagar för tryck och kvalitetskontroll.

Ordinarie frakttid är 1-3 dagar för samtliga produkter inom Sverige.


PAKETDETALJER

Gicléetryck skyddas/omsluts med syrafritt papper och fraktas i en förseglad papperstub. Tubens ändar tejpas.

Canvastryck skyddas med fett- och fuktbeskyddande papper (typ pergamyn). Tavlan har skyddande material i form av kartong, cellpannå eller annat material på ovan- och undersida som skyddas mot penetrering och omges därefter av bubbelplast som tejpas fast. Paketet kan ha tejpade sidor för ytterligare glidskydd under transport.


RETURPOLICY

Enligt lag har du som kund rätt att ångra en order inom 14 dagar från leveransdatum, och du behöver inte ange skäl till denna retur. Kontakta säljaren omgående när du ångrar en order.

Om du ångrar en order, anses ordern vara annullerad. Varor accepteras under dessa villkor endast om de returnerade varorna är:

  • Oförändrade
  • Oskadda
  • Komplett i dess innehåll

Produkter som säljes via denna e-butik är känsliga och kräver försiktig hantering. Säljaren rekommenderar därför kunden att använda samma material och paket som skickades med ordern för att skydda varorna. Rekommenderad metod för paketering kan ses under stycket "Paketdetaljer" ovan. Stycket beskriver hur säljaren paketerar och skyddar varor och ska följas även för kunden i returärenden.

Säljaren kontrollerar status på returvarorna inom 14 dagar när retur har anlänt till säljaren. Kunden får returkostnaden åter när:

  • En kopia av fraktkostnaden skickats till säljaren inom 14 dagar från datumet då varan skickades i retur.
  • Varornas status är i godkänt skick enligt ovan tre punkter.

Returkostnaden bör skickas per e-post för snabb hantering av säljaren. Returkostnad återbetalas omgående eller senast inom 14 dagar från det att returen godkänts. Säljaren värnar om kundens rättigheter och kommer hantera ärendet så snabbt som möjligt för att göra processen kort.


EJ UPPHÄMTADE VAROR

Ombud tillhandahåller i regel paket i 14 dagar, om en vara ej hämtas via ombud går paket i retur till säljaren. Fraktkostnaden kommer i dessa fall att tillfalla dig som kund, återbetalningen blir därför kostnaden för de beställda varorna minus den aktuella fraktkostnaden.


SKADADE VAROR

När du tar emot gods, kontrollera så att paket inte är skadat före det att leveransen signeras. Skadat paket får inte accepteras, vänligen låt godset returneras av kuriren direkt. Kontakta säljaren snarast för att meddela att godset inte accepterats och kommer i retur. Skadat gods måste rapporteras via kuriren, detta är nödvändigt för att kunden inte ska kunna krävas på skada eller stöld av gods.


ÄNDRADE SPECIFIKATIONER

Om kunden erhåller en vara som visar sig ej stämma med det som beställs, eller att varan har fel storlek, har kunden rätt att returnera varan enligt returpolicyn ovan. Om en vara upptäcks ha felaktiga specifikationer av säljaren, meddelas kunden om detta före det att varan skickas. Kunden har då möjlighet att acceptera eller neka ordern med de korrigerade specifikationerna. Om ordern nekas av kund, anses ordern vara annullerad och betalning returneras omgående eller senast inom 14 dagar.


INFORMATION OM SÄLJARE

The art of Björn Norberg
Bökebergsgatan 6A
233 32 Svedala
Sweden
Organisationsnr: 850418-2513


COOKIE POLICY (international)

All cookies are handled through a third-party: quickbutik.com. Cookies are strictly used for the functionality of this website and the store. For more information, visit https://help.quickbutik.com.


PRIVACY (international)

This website and store owner (Björn Norberg) highly values our right  to privacy and is committed to protecting your privacy and personal  information. Information provided will never be used to harm you as an  individual or abuse your trust. The intent is to provide an enjoyable  browsing experience on this website and to handle orders made by you in  the online store.

The art of Björn Norberg is a registered private company run by Björn Norberg and this website has a built-in store through a third-party (quickbutik) in accordance to GDPR. The customer agrees to the processing of his personal data when making orders through this online store.  Personal data provided by customers are processed by the store owner. Personal data is used only for:

  •  Performance of the contract of delivering bought products from this online store to customers.

Personal data is not shared with other entities for marketing purposes.

 Every customer has the right to obtain their personal data and amend it.  Entrusted personal data are stored and secured in accordance with the  principles set out in applicable law. Contact the store owner to request what stored personal data we have on you or if  you wish to have it removed, or if you have any other concerns. 


YTTERLIGARE INFORMATION

Orderbekräftelse skickas via e-post, vänligen kontrollera att du angett korrekt e-postadress.

Om du saknar information på denna sida, kontakta ägaren Björn Norberg. E-post finnes längst ner i sidfoten.